年末年始期間中の営業のご案内
平素はゴルフパートナー オンラインショップをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
年末年始期間中の商品発送、サポートセンター営業日につきまして、ご案内申し上げます。
■商品ご購入につきまして
<新品商品ご購入の場合>
誠に勝手ながら、2013年12月31日(火)〜2014年1月5日(日)を弊社物流センターの年末年始休業期間とさせて頂きます。
新品商品をご購入頂きました場合、商品発送は下記の通りとさせて頂きます。
・12月29日(日)中にご購入頂きました商品は12月30日(月)に商品を発送させて頂きます。
・12月30日(月)以降にご購入頂きました商品は1月6日(月)以降に商品を発送させて頂きます。
<中古商品ご購入の場合>
商品在庫店舗が年末年始の休業日の場合、在庫確認返答のご連絡が遅れる場合がございます。
また商品お届け先によっては、運送業者の年末年始のため、商品お届けが遅れる場合がございます。
予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
■オンライン買取につきまして
誠に勝手ながら、2013年12月28日(土)〜2014年1月5日(日)をオンライン買取の年末年始休業期間とさせて頂きます。
休業期間中、梱包箱の送付は行いませんので、ご了承ください。
なお、休業期間中も「クラブのお預かり」は承っておりますが、査定結果のご案内に通常よりも「お時間を頂戴する場合」がございます。
また「買取金額のお振込み」につきましても、金融機関営業日の関係上、通常よりも「お時間を頂戴する場合」がございます。
予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
■サポートセンター営業日につきまして
サポートセンターは下記日程にて営業させて頂きます。
・年内最終営業日:2013年12月29日(日)18:00まで
・年始営業開始日:2014年1月5日(日)10:00より
※ | お客様より頂戴致しましたお問い合わせには順次回答をさせて頂きますが、内容によりましては返答にお時間を頂戴することがございますので、予めご了承下さいませ。 |
■商品キャンセルにつきまして
上記サポートセンター休業期間中にキャンセルのご依頼があった場合、出荷される場合がございます。
お手数とは存じますが、お届けにあがった配送業者に「キャンセル」である旨をお伝え頂き、お荷物をお受取りにならずに『弊社への返送』をご依頼下さいませ。
キャンセル処理につきましては、サポートセンター営業再開日の1月5日(日)よりご返送頂きましたお荷物を確認させて頂きました上、順次処理を行わせて頂きます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。